Türkiye de HSBC markasının hizmet aldığı müşteriler, bankanın satın aldığı ve rate hizmeti veren platformlardan memnuniyetsizlik oranı gittikçe yükseliyor.
Bu platfformlar, HSBC müşteri memnuniyetini zedeler hale getirdi.
Rate hizmeti veren şirketlerin altyapı eksikleri malasef bir çok HSBC müşterisinin zarar etmesine sebep olmakta.
Türkiye’deki HSBC müşterilerinin bankaya olan güveni bu platformlardan dolayı azalıyor.
Üzgün olduklarını dile getiren HSBC müşterileri,zararlarını en üst yetkilelere ulaştırmak için HSBC Londra merkez ofisinin buna müdahil olmasını istemekte.
